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FAQ

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subject 상품을 반품하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요?
  • writer BARNES&WATSON (ip:)
  • date 2017-02-27 00:54:31
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1. 상품하자, 오배송으로 인한 교환시 상품 수령 후 7일 이내에 교환처리 해드립니다.
   (단, 교환이 가능하나 반품으로 진행시 변심사유가 적용되어 1회 배송료 2,500원이 청구됩니다.)

2. 단순 고객님의 변심에 의한 교환 및 반품시 고객센터 또는 게시판으로 교환, 반품의사를 밝혀주시고
    CJ대한통운을 통해 왕복 배송비 5,000원을 동봉하여 보내주세요.

3. 미사용 제품에 한하여 7일 이내에 상품을 보내주셔야 처리 가능합니다.

4. 교환시에는 왕복 택배비 5,000원 동봉 혹은 계좌이체 해주신 후 착불로 보내주세요.

5. 반품시에는 편도택배비 2,500원이 일반적이지만, 만약 무료배송으로 배송받으신 후 반품하시면
    총 금액이 5만원 미만이 되는 경우에는 최초 배송비 2,500원을 다시 지불하셔야 하므로 총 5,000원의 택배비를 동봉
    혹은 계좌이체 해주셔야 합니다.
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